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Consultas

Buzón de contacte y mensajería instantánea 012

El portal gencat también pone a disposición de la ciudadanía una herramienta que permite la comunicación bidireccional: el formulario de consultas en línea, buzón de contacto, que pone en contacto a los ciudadanos con la Administración para que puedan consultar información diversa, trámites o cualquier dato relacionado con los servicios de la Generalitat de Cataluña o la política o las estrategias del Gobierno.

Desde el año 2015, también se atienden consultas a través de los usuarios de un perfil del 012 a la aplicación Telegram. Y, además, recientemente también se ha elegido Telegram para abrir un canal: el 17 de mayo de 2016 se puso en marcha el canal de Telegram que tiene como objetivo difundir noticias, contenidos e informaciones de alto valor de servicio para a la ciudadanía.

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Fecha de actualización:  21.06.2016