• Imprimeix

20 casos d'èxit

Portada del llibre

La Generalitat de Catalunya fa temps que treballa per disposar d’una presència a les xarxes socials coherent amb la seva estratègia d’atenció ciutadana innovadora i multicanal. Per això va ser capdavantera quan va elaborar la Guia de xarxes socials, que durant anys ha estat el manual de capçalera per a institucions públiques i també privades. Ara s’ha elaborat el llibre 20 casos d’èxit a les xarxes socials de la Generalitat de Catalunya.

Aquest llibre recull casos en què les xarxes aporten valor als serveis públics i els innoven. Per aquesta raó, s’usa el concepte xarxes socials en sentit ampli i s’hi incorporen exemples de blogs, xats i missatgeria instantània. A més, el llibre té també versions anglesa i castellana, amb el propòsit de ser una guia per a governs i administracions de tot el món i també per a tot tipus d’empreses i altres entitats.

Data d'actualització:  31.08.2016