• Imprimeix

Consultes

Bústia de contacte i missatgeria instantània 012

El portal gencat també posa a disposició de la ciutadania una eina que permet la comunicació bidireccional: el formulari de consultes en línia, la bústia de contacte, que posa en contacte els ciutadans amb l’Administració per tal que puguin consultar informació diversa, tràmits o qualsevol dada relacionada amb els serveis de la Generalitat de Catalunya o la política o les estratègies del Govern.

Des de l’any 2015, també s’atenen consultes a través dels usuaris d’un perfil del 012 a l’aplicació Telegram. I, a més, recentment també s’ha triat Telegram per obrir un canal: el 17 de maig de 2016 es va posar en marxa el canal de Telegram que té com a objectiu difondre notícies, continguts i informacions d’alt valor de servei per a la ciutadania.

Destaquem

Consultes
Data d'actualització:  21.06.2016